Términos & Condiciones

Se pide un depósito en garantía al check-in correspondiente a $1,+52 33 1378 9300 por villa o habitación.
El depósito será reembolsable al momento del check-out.
Favor de presentar identificación oficial.

El complejo cuenta con estacionamiento privado.
La empresa no se hace responsable de los daños totales o parciales a los vehículos.

Todo huésped tiene la obligación de registrarse llenando personalmente la tarjeta de registro establecida por el hotel.
Cuando los huéspedes formen parte de un grupo, un representante podrá firmar las tarjetas de registro entregando en la recepción las listas con la información necesaria.
El hotel negará alojamiento al huésped que no cumpla con este requisito y podrá exigir identificación del solicitante y sus acompañantes.

El acceso al huésped puede ser impedido cuando se ponga en riesgo la seguridad del establecimiento o del resto de los consumidores.
No se permitirá el acceso a personas en estado de ebriedad, bajo el influjo de drogas o, en su caso, personas armadas.

El huésped deberá liquidar puntualmente el importe de la cuenta de acuerdo a la tarifa fijada en la tarjeta de registro, así como el impuesto local no incluido.
El huésped que entregue la habitación el día de su salida después de las 13:00 hrs queda obligado al pago adicional por concepto de late check-out, el cual dependerá de la categoría ocupada.
La falta de pago cuando sea requerido causará automáticamente la suspensión del servicio de hospedaje.

El huésped no podrá alojar en su habitación a personas diferentes de las registradas.
En ningún caso, el número de personas alojadas podrá ser mayor al de la capacidad designada por el hotel.
El hotel se reserva el derecho de admisión de visitas en las habitaciones de los huéspedes.